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최근 신규 이용자가 증가함에 따라 기본 안내 문서를 숙지하지 않은 A/S 요청이 대거 발생하고 있으며, 업무 처리에 지장이 생기고 있습니다.

금일부터 A/S 접수 기준을 아래와 같이 변경하오니 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

*B 타입은 "본인 확인 불가" 사유로 요청 넣어주시면 환불 진행 해드립니다.

1. '비밀번호 틀림/변경됨' 사유 단독으로 A/S 접수 불가

악성 A/S를 요청, 단순 오타 등 사용자 입력 실수에 의한 정상 계정인 경우가 많습니다. (상황에 따라 다를수 있으나 AS 요청 10건당 정상 계정 6:4 비율로 확인 됩니다.) 복구 이메일을 통해 회수가 가능함에도 버려지는 계정이 많아, 해당 문제로는 더 이상 A/S 접수를 받지 않습니다.

2. 비밀번호 오류 시 복구 절차 진행 필수

비밀번호가 맞지 않거나 변경되었다고 나올 경우, 등록된 복구 이메일을 통해 계정 회수를 시도부탁드립니다. 복구 과정 중 기기 인증 화면이 뜨더라도, 화면의 '휴대폰 없음'으로 진행할 경우 회수가 가능한 경우가 있으니 반드시 먼저 시도해 주시기 바랍니다.

3. A/S 요청이 가능한 경우

직접 복구 과정을 진행하는 중에 아래와 같은 문제가 발생한 경우에 한해서만 해당 사유로 A/S 요청이 가능합니다.

복구 이메일 주소가 다르게 확인되는 경우

'48시간 뒤 메일함 확인' 메시지가 나타나는 경우

'본인 확인 불가' 화면이 노출되는 등 더 이상 진행이 막히는 경우

감사합니다.

항상 이용해 주셔서 감사합니다. 국내 계정 재고 현황 및 사용과 관련하여 안내 말씀드립니다.

기존 매뉴얼 사이트에도 기재되어 있듯, 해외 계정과 국내 계정의 차이는 한국 아이피과 언어 설정(기존 언어 제거 및 한국어 설정) 외에는 없습니다. 즉, 고객님께서 언어 설정을 한국어로 변경하고 나면 타 플랫폼(게임, 타 사이트 등)에서 해당 계정이 해외 계정임을 기술적으로 식별할 수 있는 방법은 번호를 접근을 허용하는것외에는 전혀 없습니다.

현재 구글의 보안 업데이트가 크게 강화되었습니다. 대량 작업 시 기종과 IP를 철저히 우회하더라도 대역 기반 접속 패턴이 감지되어 수백, 수천 개의 계정이 동시에 비활성화되고 있습니다. 대량이 아닌 극소량(1개)을 사용하더라도 문제가 되는 IP 대역일 경우 즉각 차단되기 때문에, 안정성을 위해 부득이하게 국내 계정 재고 확보를 잠정 보류하고 있는 상황입니다.

따라서 국내 계정이 꼭 필요하신 분들께서는 해외 계정을 구매하신 후, 설정에서 기존 언어를 지우고 한국어로 변경하여 사용해 주시기를 적극 권장해 드립니다.

또한 안내드린 내용으로 여러차례 진행하였을때 문제가 발생한 경우라면 시도를 하지않는것이 좋습니다

감사합니다.

⚠️ 발생 오류 메시지

"로그인할 수 없음", "본인 확인 정보 부족", "안전하지 않은 브라우저/앱" 등

공초 이후 환경설정에서 로그인이 안 되는 문제가 일부 확인되었습니다. 해당 증상은 기기의 웹뷰(WebView) 버전 또는 계정 생성 환경 문제로, 아래 방법으로 해결하실 수 있습니다.

💡 해결 방법

방법 1: 플레이스토어 1회 실행 ➔ '환경설정'에서 로그인

[Play 스토어] 앱을 한 번 켰다가 닫아주세요. 상단바 업데이트 확인

로그인 안한 상태여도 됩니다, 단 와이파이, 데이터는 연결상태

(※ 플레이스토어 화면에서 로그인하지 마세요!)

이후 다시 기기의 [환경설정]으로 들어가서 

로그인 시도하시면 정상적으로 진행됩니다.

안되시면 "방법 2" 시도후 문의주세요 :)

방법 2: 크롬(Chrome) 앱에서 로그인

[크롬 브라우저 앱 실행] ➔ [설정] ➔ [기기 추가] 경로를 통해 로그인 진행

(※ 계정이 잠기는 케이스가 있으니 사용처와 안맞으시면 비추천드립니다)

안녕하세요, 깡통스토어입니다.

전 세계적인 '구글 160억 건 해킹 데이터 유출' 뉴스 보도 이후, 구글의 보안 로직이 전례 없이 강화되고 있습니다. 특히 올해 10월을 기점으로 단순한 패턴 차단을 넘어, 미세한 접속 패턴까지 감지하여 제재하는 사례가 급증하고 있습니다.

이에 따라 회원님들의 원활한 이용을 돕고, 불필요한 오해를 줄이기 위해 현재 상황에 맞는 이용 가이드 및 AS 정책을 재안내드립니다.

1. "이전과 같은 방식"은 더 이상 통하지 않습니다.

저희는 지금까지 20만 개 이상을 공급하며 쌓은 데이터를 통해 현재의 로직 변화를 실시간으로 감지하고 있습니다. 현재 제재가 발생하는 가장 큰 원인은 '달라진 보안 환경을 무시한 기존 사용 방식'입니다.

[소량/대량 대표적인 제재 트리거]

오염된 IP(스팸 IP) 사용: 특정 IP가 오염된 경우, 해당 아이피의 대역(Subnet) 전체가 제한되어 연결된 모든 계정이 정지될 수 있습니다.

비정상적인 접근 패턴: 단시간 내 대량 로그인 시도, 자동화(매크로) 프로그램 사용, 무리한 반복 로그인 시도 등.

급격한 환경 변화: 로그인 직후 즉각적인 개인정보 변경, 혹은 로그인 직후 전혀 다른 환경(IP, 기기)에서 재로그인 시도 등.

[대량 사용시 리스크 스코어(Risk Score) 기반 감지]

단, 위 항목들이 모든 회원님께 기계적으로 똑같이 적용되는 것은 아닙니다. 구글의 보안 시스템은 단순 규칙이 아닌 '리스크 스코어(Risk Score) 기반의 패턴 감지' 방식을 따릅니다.

즉, 사용자의 접속 환경, 기기 신뢰도, IP 품질 등에 따라 누적되는 위험 점수(Score)가 다릅니다.

따라서 "누구는 문제없는데 왜 나만 안 되냐"가 아니라, 접속 환경 점수가 임계치를 넘었음을 인지하고 사용 방식을 재점검하셔야 합니다.

2. 사용 환경 점검 및 매뉴얼 숙지 필수

고객님마다 사용하시는 환경(IP 대역, 기기 고유값, 브라우저 등)이 모두 다르기 때문에, 저희가 특정 방식을 1:1로 지정해 드릴 수는 없습니다.

상품 상세페이지의 첨부 문서를 반드시 정독해주세요. 대부분의 주의사항과 해결책은 공지사항 및 계정 관리 문서에 기재되어 있습니다.

문서에 없는 내용이라도, 제재가 반복된다면 사용자 본인이 직접 테스트하며 문제점(IP 문제인지, 기기 문제인지 등)을 찾으셔야 합니다.

해결이 안되는 경우 문의주시면 도와드리고있습니다.

3. AS 및 교환 정책

저희는 자체 로직 테스트를 통과한 안정적인 계정만을 공급합니다. 타 업체 대비 압도적으로 높은 품질/저렴한 가격(박리다매)으로, 사실상 마진을 최소화하여 서비스 차원에서 제공해 드리는 만큼 아래 기준을 명확히 적용합니다.

교환 가능: [최초 로그인 실패]에 한함 (로봇 인증, 번호 인증 요구,계정 삭제됨 등 계정 자체 불량)

교환 불가: 로그인 성공 이후 발생하는 모든 문제 (사용 미숙, 환경 문제로 인한 잠김 등)

비밀번호 오류 및 복구: 변경 가능하오나, 최초 전달받은 비밀번호로 변경하셔야 문제가 생기지 않습니다.

복구 후 잠김: 비밀번호 복구 후 계정이 잠기는 경우는 사용자의 IP나 브라우저 환경이 감지되었을수 있습니다. 

(단, 사용 미숙으로 인한 소량 제한의 경우, 상황에 따라 유동적으로 서비스를 제공해 드리고 있으나 이는 의무 사항이 아님을 양해 부탁드립니다.)

4. 맺음말

타 업체들은 고가에 판매하면서도 문제가 생기면 고객 탓으로 돌리기 일쑤입니다. 하지만 저희는 안정적인 계정을 거품 없는 가격에 제공한다는 자부심으로 운영하고 있습니다. 저희가 드리는 가이드라인만 잘 지켜주셔도 대부분의 문제는 예방 가능합니다. 회원님들께서도 변화된 보안 환경에 맞춰 매뉴얼을 숙지하시고, 신중하게 사용 환경을 점검해 주시기를 간곡히 부탁드립니다.

감사합니다.

🚨스팸 아이피로 로그인하는 경우 100% 로 계정 제한되니 반복적으로 차단되는 경우 참조하시기바랍니다.

👉 최근 구글 업데이트 이후 IP 기반 계정 제한 발생 빈도가 높습니다. 특히 구매 후 동일 아이피의 로그인 횟수, 반복 로그인 시도,테더링 환경 등 접속 시 제한 사례가 늘고 있으나, 환경에 따라 소량 사용 시에는 문제가 없는 경우도 있으니 참고하시기 권장드립니다.

첫 정상 로그인 후 3일 이내 계정이 잠기는 현상은, 구매자분의 로그인 환경이나 로그인 시도 횟수 등 사용 방식과 관련된 문제입니다. 구매 전 참고하시어, 소량 구매 후 테스트 진행을 권장드립니다.

이제 사이트 내에 AS 요청 기능이 추가되었습니다. 문제가 발생한 계정에 대해 스크린샷과 사유만 제출해 주시면 교체 또는 환불이 진행됩니다. 동일한 문제가 반복되지 않도록 내부적으로 개선하겠습니다

AS는 첫 로그인 시 로봇 인증, 번호 인증 등으로 정상 로그인이 불가한 경우에 한해 교체가 가능합니다.

서비스 이용 중 불편 사항이나 개선이 필요하신 부분은 언제든지 문의해 주세요.

감사합니다.

1. 로그인시 본인 인증을 요구하는 경우 '인증코드 이메일 받기', '복구 이메일 확인' 방법이 있습니다. 첨부된 복구이메일 정보로 인증 진행하시면 됩니다.
2. 정상적인 비밀번호를 입력하셨음에도 ‘잘못된 비밀번호’,'** 일전 변경됨' 이라는 메시지가 표시되는 경우, 계정 생성 시 오기입으로 인한 문제일 가능성이 높습니다. 첨부된 복구 이메일 플랫폼으로 이동하시여 복구 이메일 인증을 진행하신 후 비밀번호를 재설정하시면 정상적으로 이용 가능합니다. (실제로 차후 변경된 경우에도 동일하게 하시면 됩니다.)

변경 시도를 하였음에도 접속할 수 없는 경우 캡처하시여 AS 요청해주시면 됩니다

이외 기기 인증, 전화 번호 인증등을 요구하는 계정들은 캡처 후 AS 요청 기능 사용 해주시면 됩니다.

원활한 서비스 이용을 위해 참고 부탁드립니다.